Năm 2023, một số người dùng điện thoại Samsung Galaxy, đặc biệt là các dòng Galaxy S20 và Galaxy Note 20 sử dụng màn hình Super AMOLED, đã gặp phải sự cố màn hình xuất hiện sọc xanh. Để khắc phục tình trạng này, Samsung đã triển khai chương trình thay màn hình miễn phí tại một số khu vực. Chương trình này sau đó đã được mở rộng cho cả Galaxy S21 và Galaxy S22 gặp lỗi tương tự.
Hình ảnh lỗi sọc xanh trên màn hình điện thoại Samsung
Chương trình thay màn hình miễn phí của Samsung
Theo chương trình, người dùng các thiết bị Galaxy S20, Galaxy Note 20, Galaxy S21 và Galaxy S22 bị ảnh hưởng bởi lỗi sọc xanh sẽ được thay màn hình mới hoàn toàn miễn phí. Không chỉ dừng lại ở việc thay màn hình, Samsung còn hỗ trợ thay pin và bộ phụ kiện đi kèm cho các thiết bị này, giúp người dùng có trải nghiệm tốt hơn sau khi sửa chữa. Chương trình này thể hiện cam kết của Samsung trong việc đảm bảo chất lượng sản phẩm và hỗ trợ khách hàng.
Điều kiện và thời hạn tham gia chương trình
Để được hưởng chính sách thay màn hình miễn phí, người dùng cần đặt lịch hẹn trước ngày 30/4/2024 tại các Trung tâm Dịch vụ Khách hàng của Samsung. Việc đặt lịch hẹn trước sẽ giúp quá trình sửa chữa diễn ra nhanh chóng và thuận tiện hơn.
Điện thoại Samsung Galaxy S21 và S22 được thay màn hình miễn phí
Lợi ích của việc thay màn hình miễn phí
Việc thay màn hình, pin và phụ kiện mới không chỉ khắc phục lỗi sọc xanh mà còn giúp cải thiện hiệu suất và kéo dài tuổi thọ cho các thiết bị Galaxy S21 và Galaxy S22. Đây là một cơ hội tốt để người dùng “tân trang” lại điện thoại của mình mà không tốn bất kỳ chi phí nào. Chương trình này cũng góp phần nâng cao uy tín và sự hài lòng của khách hàng đối với thương hiệu Samsung.
Tình hình triển khai tại Việt Nam
Hiện tại, Samsung vẫn chưa chính thức công bố chương trình thay màn hình miễn phí cho Galaxy S21 và Galaxy S22 bị lỗi sọc xanh tại thị trường Việt Nam. Tuy nhiên, nhiều người dùng đang rất mong chờ và hy vọng chương trình này sẽ sớm được triển khai trong thời gian tới. Việc triển khai chương trình tại Việt Nam sẽ là một động thái tích cực, giúp hỗ trợ người dùng gặp sự cố màn hình sọc xanh.
Kết luận
Chương trình thay màn hình miễn phí của Samsung cho các dòng Galaxy S21 và S22 bị lỗi sọc xanh là một chính sách hỗ trợ khách hàng đáng khen ngợi. Việc thay thế màn hình, pin và phụ kiện mới giúp cải thiện hiệu suất và kéo dài tuổi thọ thiết bị. Người dùng Việt Nam đang hy vọng chương trình này sẽ sớm được áp dụng tại thị trường trong nước.
Để lại một bình luận