Instagram là một trong những ứng dụng mạng xã hội đang được yêu thích nhất hiện nay, bên cạnh các ứng dụng như Facebook, Zalo và Twitter. Nền tảng này không chỉ cho phép người dùng chia sẻ những khoảnh khắc đẹp của cuộc sống mà còn kết nối mọi người thông qua các tin nhắn. Vì vậy, việc không nhận được thông báo tin nhắn từ Instagram có thể gây không ít phiền phức và cảm giác bực bội.
Đặc biệt với những người thường xuyên trao đổi thông tin qua tin nhắn, việc Instagram không hiện thông báo tin nhắn sẽ khiến họ gặp khó khăn trong việc theo dõi các cuộc trò chuyện. Bài viết này sẽ giúp bạn tìm hiểu nguyên nhân và các giải pháp hiệu quả để khắc phục vấn đề này.
Nguyên nhân dẫn đến tình trạng không nhận thông báo tin nhắn trên Instagram
Khi bạn nhận thấy ứng dụng không hiển thị thông báo tin nhắn, có thể có một số nguyên nhân sau đây:
1. Quyền thông báo chưa được cấp cho Instagram
Khi bạn cài đặt ứng dụng, rất có thể bạn chưa cấp quyền cho Instagram để gửi thông báo. Điều này khiến cho tất cả các thông báo, bao gồm tin nhắn, lượt thích và bình luận đều không xuất hiện trên màn hình điện thoại.
2. Cài đặt thông báo trong ứng dụng bị tắt
Trong một số trường hợp, bạn có thể đã tắt thông báo cho mục tin nhắn trong phần cài đặt của Instagram. Điều này dẫn đến việc bạn không nhận được thông báo cho các tin nhắn mới, dù vẫn có thể nhận thông báo cho các hoạt động khác trong ứng dụng.
3. Tin nhắn từ người lạ
Một đặc điểm của Instagram là không gửi thông báo cho những tin nhắn đến từ người lạ. Nếu bạn nhận được tin nhắn từ tài khoản không theo dõi bạn, có khả năng Instagram sẽ không thông báo cho bạn.
4. Tính năng làm mới ứng dụng trong nền bị tắt (đặc biệt trên iPhone)
Đối với những người dùng iPhone, có thể tính năng “Làm mới ứng dụng trong nền” đã bị tắt cho Instagram. Điều này có thể hạn chế khả năng nhận thông báo.
Lỗi không hiện thông báo tin nhắn trên Instagram
Các bước khắc phục khi Instagram không hiện thông báo tin nhắn
Để giải quyết tình trạng không nhận được thông báo tin nhắn trên Instagram, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:
1. Cấp quyền thông báo cho Instagram
Trước tiên, hãy kiểm tra xem bạn đã cấp quyền thông báo cho Instagram chưa. Đối với cả thiết bị Android và iOS, bạn có thể làm theo các bước sau:
- Vào Cài đặt trên điện thoại.
- Tìm kiếm mục Thông báo.
- Đảm bảo Instagram đã được bật quyền thông báo.
2. Kích hoạt tính năng “Làm mới ứng dụng trong nền” (dành cho iPhone)
Nếu bạn sử dụng iPhone, hãy kiểm tra tính năng “Làm mới ứng dụng trong nền”:
- Vào Cài đặt > Cài đặt chung.
- Chọn Làm mới ứng dụng trong nền và đảm bảo Instagram được kích hoạt.
3. Kiểm tra cài đặt thông báo trong ứng dụng
Bạn cũng nên kiểm tra lại các cài đặt thông báo trong ứng dụng Instagram:
- Mở ứng dụng Instagram và vào trang cá nhân của bạn.
- Nhấn vào biểu tượng ba dấu gạch ngang ở góc phải.
- Chọn Cài đặt > Thông báo > Tin nhắn Direct.
- Điều chỉnh cài đặt thông báo theo nhu cầu của bạn.
Khắc phục vấn đề không nhận thông báo tin nhắn trên Instagram
4. Cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất
Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của ứng dụng Instagram. Việc cập nhật sẽ giúp loại bỏ các lỗi có thể gây ra vấn đề thông báo.
5. Gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng
Nếu vẫn gặp phải tình trạng này, bạn có thể thử gỡ cài đặt ứng dụng và tải lại. Hãy chắc chắn cấp quyền thông báo đầy đủ khi cài đặt lại.
Kết luận
Việc Instagram không hiện thông báo tin nhắn có thể gây phiền phức trong quá trình sử dụng ứng dụng. Tuy nhiên, với những hướng dẫn khắc phục trên, bạn hoàn toàn có thể dễ dàng giải quyết vấn đề này. Hãy kiên trì thực hiện các bước và kiểm tra lại sau khi áp dụng các giải pháp. Đừng quên theo dõi thêm thông tin và mẹo hữu ích trên website classin.com.vn để nâng cao trải nghiệm sử dụng ứng dụng của bạn!
Để lại một bình luận