Zalo đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày của nhiều người dùng smartphone tại Việt Nam. Với nhiều tính năng như nhắn tin, gọi điện, video call, và chia sẻ tài liệu, Zalo đang được sử dụng rộng rãi trong cả công việc và đời sống cá nhân. Tuy nhiên, một số người dùng vẫn gặp phải tình trạng không thể gửi video dài qua Zalo, gây ra không ít phiền toái. Hãy cùng tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục vấn đề này để có trải nghiệm sử dụng Zalo tốt hơn.
Zalo không gửi được video dài
Nguyên nhân khiến Zalo không gửi được video dài
Việc không thể gửi video dài qua Zalo thường do các nguyên nhân chính sau đây:
-
Dung lượng video vượt quá giới hạn cho phép:
- Khi gửi video qua ứng dụng Zalo trên điện thoại, dung lượng video không được phép vượt quá 100MB. Trong khi đó, nếu sử dụng Zalo trên máy tính, dung lượng tối đa có thể gửi là 1GB. Điều này có nghĩa nếu video của bạn dài và nặng sẽ không thể gửi đi.
-
Kết nối Internet yếu hoặc không ổn định:
- Nếu bạn đang sử dụng mạng WiFi hoặc dữ liệu di động không ổn định, quá trình gửi video sẽ bị gián đoạn, dẫn đến không thể hoàn thành việc gửi video.
-
Phiên bản ứng dụng Zalo lỗi thời:
- Zalo liên tục cập nhật các bản mới để cải thiện trải nghiệm người dùng. Nếu bạn đang sử dụng phiên bản cũ, có thể bạn sẽ gặp phải các lỗi không đáng có trong quá trình sử dụng, trong đó có việc gửi video.
Nguyên nhân không gửi được clip dài qua Zalo
Ngoài việc không gửi được video dài, có thể bạn cũng gặp tình trạng không xem được video đã gửi. Nguyên nhân cho vấn đề này có thể do video có dung lượng lớn, bạn cần tải về để xem trên ứng dụng hỗ trợ.
Cách khắc phục sự cố Zalo không gửi được video dài
Nếu bạn đang gặp khó khăn trong việc gửi video dài qua Zalo, hãy áp dụng các cách sau để khắc phục tình trạng này:
1. Kiểm tra dung lượng video
Đảm bảo rằng video bạn muốn gửi không vượt quá giới hạn cho phép. Nếu gửi qua điện thoại, video cần nhỏ hơn 100MB, còn nếu gửi qua máy tính, dung lượng tối đa là 1GB. Nếu cần gửi video dài, hãy xem xét sử dụng Zalo trên máy tính.
2. Đảm bảo kết nối Internet ổn định
Kiểm tra kết nối của bạn, chắc chắn rằng cả WiFi và dữ liệu di động đều đang hoạt động tốt. Kết nối chập chờn sẽ gây cản trở cho quá trình gửi video.
3. Cập nhật ứng dụng Zalo
Nếu bạn vẫn chưa thể gửi video, hãy thử cập nhật Zalo lên phiên bản mới nhất. Việc này không chỉ giúp bạn khắc phục lỗi mà còn giúp bạn trải nghiệm các tính năng mới của ứng dụng. Nếu cần, có thể gỡ cài đặt Zalo và tải lại từ đầu.
Cách gửi video dài qua Zalo
Kết luận
Vấn đề Zalo không gửi được video dài là một vấn đề phổ biến mà nhiều người dùng gặp phải. Tuy nhiên, với những cách khắc phục đơn giản như kiểm tra dung lượng video, đảm bảo kết nối Internet ổn định và cập nhật ứng dụng Zalo, bạn hoàn toàn có thể giải quyết tình trạng này một cách hiệu quả. Hy vọng rằng với những thông tin trên, bạn sẽ sớm khắc phục được sự cố và tiếp tục tận hưởng những trải nghiệm tuyệt vời từ Zalo. Hãy truy cập classin.com.vn để biết thêm nhiều thông tin hữu ích khác!
Để lại một bình luận