Windows 11 là một hệ điều hành mạnh mẽ, nhưng đôi khi người dùng có thể gặp phải lỗi khởi động liên tục, gây khó khăn trong việc sử dụng máy tính. Bài viết này sẽ đi sâu vào tìm hiểu nguyên nhân gây ra lỗi này, đặc biệt là liên quan đến bản cập nhật KB5039302, và hướng dẫn bạn cách khắc phục một cách chi tiết và hiệu quả.
Mô tả lỗi khởi động Windows 11
Vào tháng 6 năm 2024, Microsoft đã phát hành bản cập nhật KB5039302 cho Windows 11 với mục đích cải thiện bảo mật hệ thống. Tuy nhiên, bản cập nhật này lại gây ra lỗi khởi động liên tục trên một số máy tính, đặc biệt là những máy sử dụng tính năng ảo hóa như DevBox và CloudPC. Tình trạng này khiến người dùng không thể truy cập vào màn hình chính và làm gián đoạn công việc.
Windows 11 khởi động lại liên tục
Nguyên nhân gây ra lỗi khởi động liên tục trên Windows 11
Mặc dù bản cập nhật KB5039302 được cho là nguyên nhân chính gây ra lỗi khởi động liên tục, nhưng cũng có một số nguyên nhân khác có thể dẫn đến tình trạng này, bao gồm:
- Lỗi phần mềm: Xung đột phần mềm, driver lỗi thời hoặc bị hỏng cũng có thể khiến Windows 11 không khởi động được.
- Lỗi phần cứng: Sự cố với ổ cứng, RAM, card đồ họa hoặc các thành phần phần cứng khác cũng là một nguyên nhân phổ biến.
- Virus hoặc malware: Các phần mềm độc hại có thể làm hỏng các tệp hệ thống quan trọng, gây ra lỗi khởi động.
- Cài đặt BIOS bị lỗi: BIOS là phần mềm điều khiển quá trình khởi động máy tính. Nếu BIOS bị lỗi, Windows 11 có thể không khởi động được.
Hướng dẫn khắc phục lỗi khởi động liên tục do bản cập nhật KB5039302
Nếu bạn gặp phải lỗi khởi động liên tục sau khi cài đặt bản cập nhật KB5039302, hãy làm theo các bước sau để gỡ cài đặt bản cập nhật này:
-
Truy cập Môi trường Phục hồi Windows (WinRE): Máy tính của bạn sẽ tự động khởi động vào WinRE sau một vài lần khởi động lại không thành công.
-
Chọn Khắc phục sự cố: Tại màn hình WinRE, chọn “Khắc phục sự cố” để truy cập các tùy chọn sửa chữa hệ thống.
-
Chọn Tùy chọn nâng cao: Trong menu Khắc phục sự cố, chọn “Tùy chọn nâng cao” để xem thêm các công cụ phục hồi.
-
Gỡ cài đặt bản cập nhật: Chọn “Gỡ cài đặt bản cập nhật” và chọn bản cập nhật KB5039302 từ danh sách. Nhấn “Xác nhận” để bắt đầu quá trình gỡ cài đặt.
Gỡ cài đặt bản cập nhật KB5039302
- Khởi động lại máy tính: Sau khi quá trình gỡ cài đặt hoàn tất, khởi động lại máy tính của bạn. Windows 11 sẽ hoạt động bình thường trở lại.
Các giải pháp khác cho lỗi khởi động liên tục trên Windows 11
Nếu gỡ cài đặt bản cập nhật KB5039302 không giải quyết được vấn đề, bạn có thể thử các giải pháp sau:
- Khởi động lại trong Safe Mode: Safe Mode sẽ chỉ tải các driver và dịch vụ cần thiết, giúp bạn xác định xem có xung đột phần mềm nào gây ra lỗi hay không.
- Sử dụng System Restore: System Restore sẽ khôi phục hệ thống về trạng thái trước đó, khi máy tính hoạt động bình thường.
- Chạy System File Checker: Công cụ này sẽ kiểm tra và sửa chữa các tệp hệ thống bị hỏng.
- Cập nhật driver: Đảm bảo rằng tất cả các driver của bạn, đặc biệt là driver card đồ họa và ổ cứng, đều được cập nhật lên phiên bản mới nhất.
- Kiểm tra phần cứng: Kiểm tra xem có bất kỳ thành phần phần cứng nào bị lỗi hay không, ví dụ như ổ cứng bị hỏng hoặc RAM bị lỗi.
- Cài đặt lại Windows 11: Nếu tất cả các giải pháp trên đều không hiệu quả, bạn có thể cần phải cài đặt lại Windows 11.
Lời khuyên để phòng tránh lỗi khởi động liên tục
- Cập nhật Windows thường xuyên: Cài đặt các bản cập nhật hệ thống và bảo mật mới nhất để bảo vệ máy tính khỏi các lỗi và lỗ hổng bảo mật.
- Cài đặt phần mềm diệt virus: Sử dụng phần mềm diệt virus uy tín để bảo vệ máy tính khỏi malware.
- Sao lưu dữ liệu thường xuyên: Sao lưu dữ liệu quan trọng để phòng trường hợp cần cài đặt lại Windows.
Bằng cách làm theo các hướng dẫn trên, bạn có thể khắc phục lỗi khởi động liên tục trên Windows 11 và đảm bảo máy tính hoạt động ổn định. Nếu bạn vẫn gặp sự cố, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Microsoft để được hỗ trợ thêm.
Để lại một bình luận