iPad Pro, dòng máy tính bảng cao cấp của Apple, được biết đến với hiệu năng mạnh mẽ và trải nghiệm mượt mà. Tuy nhiên, một số người dùng đã gặp phải sự cố iPad Pro tự khởi động lại liên tục, gây ảnh hưởng đáng kể đến quá trình sử dụng. Vậy nguyên nhân nào dẫn đến tình trạng này và cách khắc phục như thế nào? Classin.com.vn sẽ cùng bạn tìm hiểu chi tiết trong bài viết này.
iPad Pro 2020
Vấn đề iPad Pro tự khởi động lại đã được nhiều người dùng phản ánh, đặc biệt là sau khi cập nhật lên iPadOS 13.4.1. Một số thiết bị, bao gồm cả iPad Pro 10.5 inch, được báo cáo là tự động khởi động lại sau mỗi 30-45 giây, ngay cả khi không sử dụng bất kỳ ứng dụng nào. Tình trạng này khiến việc sử dụng iPad Pro trở nên vô cùng khó chịu và ảnh hưởng đến hiệu suất công việc.
Sự cố không chỉ giới hạn ở iPad Pro 10.5 inch mà còn xuất hiện trên các phiên bản khác như iPad Pro 11 inch 2018 và iPad Pro 11 inch 2020. Trên các thiết bị này, hiện tượng tự khởi động lại có thể xảy ra sau khoảng 10 phút. Việc nâng cấp hệ điều hành hay khởi động lại thiết bị dường như không mang lại hiệu quả trong việc khắc phục lỗi.
Trước tình hình này, Apple đã khuyến nghị người dùng thử khởi động lại phần cứng (hard reset) iPad Pro. Đối với các dòng iPad Pro từ 2018 trở lên, thao tác này được thực hiện như sau:
- Nhấn và thả nhanh nút tăng âm lượng.
- Nhấn và thả nhanh nút giảm âm lượng.
- Nhấn và giữ nút nguồn ở cạnh trên của thiết bị cho đến khi màn hình hiển thị “trượt để tắt nguồn”.
- Tiếp tục giữ nút nguồn cho đến khi logo Apple xuất hiện.
Cách khởi động cứng iPad Pro
Tuy nhiên, phương pháp này chỉ mang tính chất tạm thời và không giải quyết triệt để vấn đề. Nhiều người dùng vẫn phàn nàn rằng iPad Pro của họ tiếp tục tự khởi động lại sau một thời gian ngắn, ngay cả sau khi đã khởi động lại phần cứng.
iPadOS 13.5 và những nỗ lực khắc phục lỗi
Việc cập nhật lên iPadOS 13.5 cũng không mang lại kết quả khả quan. Lỗi tự khởi động lại vẫn tiếp diễn trên một số thiết bị, ngay cả sau khi đã khôi phục cài đặt gốc. Điều này cho thấy vấn đề có thể nằm ở phần cứng hoặc một lỗi sâu bên trong hệ thống.
Hiện tại, vẫn chưa có thông tin chính thức từ Apple về nguyên nhân cụ thể gây ra sự cố này. Cũng chưa rõ liệu lỗi chỉ xuất hiện trên một số lô sản xuất nhất định hay ảnh hưởng đến toàn bộ các dòng iPad Pro. Việc thiếu thông tin từ Apple khiến người dùng hoang mang và lo lắng.
Giải pháp tạm thời và mong đợi từ Apple
Trong khi chờ đợi phản hồi chính thức từ Apple, người dùng có thể thử một số giải pháp tạm thời như:
- Kiểm tra dung lượng trống: Đảm bảo iPad Pro có đủ dung lượng trống để hệ thống hoạt động ổn định.
- Gỡ cài đặt ứng dụng gần đây: Nếu sự cố bắt đầu sau khi cài đặt một ứng dụng mới, hãy thử gỡ bỏ ứng dụng đó.
- Kết nối với bộ phận hỗ trợ Apple: Liên hệ trực tiếp với Apple để được hỗ trợ và tư vấn.
Hy vọng Apple sẽ sớm điều tra và đưa ra giải pháp triệt để cho vấn đề này. Sự cố tự khởi động lại không chỉ gây phiền toái cho người dùng mà còn ảnh hưởng đến uy tín của thương hiệu Apple. Việc nhanh chóng giải quyết vấn đề sẽ giúp khẳng định lại chất lượng và sự chuyên nghiệp của hãng.
Tìm hiểu thêm về các sản phẩm Apple
Bạn quan tâm đến các sản phẩm khác của Apple? Tham khảo thêm các bài viết hữu ích sau:
- Tất tần tật về siêu phẩm iPhone 12 sắp ra mắt: Có đáng để chờ đợi? (link)
- Apple kêu gọi người dùng iPhone cài đặt bản cập nhật iOS 13.5 càng sớm càng tốt (link)
- So kè MacBook Air 2020 và MacBook Air 2019: Có đáng để nâng cấp? (link)
Mua iPad Pro giá rẻ tại: link
Để lại một bình luận