Mạng di động chập chờn hoặc không kết nối trên điện thoại Samsung có thể gây ra nhiều phiền toái. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn 4 cách đơn giản để khắc phục lỗi này, giúp bạn nhanh chóng kết nối lại và trải nghiệm mượt mà trên thiết bị của mình.
Điện thoại Samsung hiển thị không có kết nối internet
Dù đã đăng ký gói 3G, 4G, hay thậm chí 5G cho chiếc Samsung Galaxy của bạn, đôi khi vẫn gặp phải tình trạng mạng chập chờn, chậm, hoặc thậm chí không thể kết nối. Điều này gây gián đoạn công việc và giải trí. Đừng lo lắng, hãy thử áp dụng các phương pháp dưới đây để khắc phục sự cố.
Kiểm tra kết nối dữ liệu di động
Trước hết, hãy đảm bảo rằng bạn đã bật dữ liệu di động trên điện thoại. Thao tác này rất đơn giản:
- Vuốt xuống từ cạnh trên màn hình để mở bảng điều khiển nhanh.
- Chạm vào biểu tượng “Dữ liệu di động” để bật (biểu tượng sẽ sáng lên khi được kích hoạt).
Bật dữ liệu di động trên điện thoại Samsung
Nếu đã bật mà vẫn không kết nối được, hãy thử tắt và bật lại dữ liệu di động vài lần để làm mới kết nối. Nếu vẫn chưa được, hãy chuyển sang cách tiếp theo.
Khởi động lại điện thoại
Đôi khi, việc khởi động lại điện thoại có thể giải quyết nhiều vấn đề, bao gồm cả lỗi mạng di động. Để khởi động lại:
- Nhấn giữ nút nguồn cho đến khi xuất hiện menu tắt nguồn.
- Chọn “Khởi động lại”.
Menu khởi động lại điện thoại Samsung
Điện thoại sẽ tự động khởi động lại và hy vọng lỗi mạng sẽ được khắc phục.
Đặt lại cài đặt mạng
Nếu hai cách trên không hiệu quả, bạn có thể thử đặt lại cài đặt mạng về mặc định. Lưu ý rằng thao tác này sẽ xóa toàn bộ cài đặt Wi-Fi và Bluetooth đã lưu, vì vậy bạn cần kết nối lại sau khi đặt lại.
- Mở ứng dụng “Cài đặt”.
- Chọn “Quản lý chung”.
- Chọn “Đặt lại”.
Cài đặt trên điện thoại Samsung
Quản lý chung trên điện thoại Samsung.webp)
- Chọn “Khôi phục cài đặt mạng”.
- Nhấn “Xóa cài đặt mạng” và xác nhận.
Khôi phục cài đặt mạng trên điện thoại Samsung
Xác nhận xóa cài đặt mạng
Sau khi đặt lại, hãy thử kết nối lại với mạng di động.
Liên hệ nhà cung cấp dịch vụ mạng
Nếu đã thử tất cả các cách trên mà vẫn không thành công, rất có thể vấn đề nằm ở phía nhà mạng. Hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ mạng của bạn (Viettel, Mobifone, Vinaphone,…) để được hỗ trợ kiểm tra và khắc phục sự cố. Họ có thể giúp bạn kiểm tra sim, gói cước, hoặc các vấn đề kỹ thuật khác liên quan đến kết nối mạng.
Kết luận
Lỗi mạng di động trên điện thoại Samsung có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau. Hy vọng 4 cách trên sẽ giúp bạn nhanh chóng khắc phục sự cố và kết nối lại internet. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, đừng ngần ngại liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ mạng để được hỗ trợ.
Để lại một bình luận