Cách khắc phục lỗi COM Surrogate sử dụng CPU và ổ đĩa cao trong Windows 10

COM Surrogate, một thành phần quan trọng trong hệ điều hành Windows 10, thường được sử dụng để quản lý việc giao tiếp giữa các ứng dụng và quy trình khác nhau. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, nó có thể gây ra tình trạng sử dụng CPU và ổ đĩa cao, làm ảnh hưởng đến hiệu suất hoạt động của máy tính. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách xác định và khắc phục vấn đề này một cách hiệu quả.

COM Surrogate là gì?

COM Surrogate là một quy trình được thiết kế để chạy các thành phần COM (Component Object Model) trong môi trường an toàn hơn. Nó cho phép các ứng dụng hoạt động độc lập mà không bị ảnh hưởng bởi sự cố của nhau. Dù vậy, lỗi có thể xảy ra nếu một trong những thành phần này gặp phải sự cố, dẫn đến việc COM Surrogate chiếm dụng tài nguyên hệ thống cao.

Tại sao COM Surrogate sử dụng nhiều CPU và ổ đĩa?

Có một số nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng này:

1. Tệp bị hỏng: Các tệp hệ thống bị thiếu hoặc lỗi có thể khiến COM Surrogate phải hoạt động nhiều hơn để tìm kiếm và xử lý các tệp cần thiết.
2. Phần mềm độc hại: Virus hoặc phần mềm độc hại có thể giả mạo quy trình COM Surrogate và gây ra tình trạng sử dụng CPU cao.
3. Kết nối với phần mềm bên thứ ba: Một số ứng dụng bên ngoài có thể gây ra xung đột và khiến COM Surrogate hoạt động không bình thường.

Hướng dẫn khắc phục lỗi COM Surrogate sử dụng CPU cao

1. Quét toàn bộ hệ thống với phần mềm diệt virus

Trước tiên, bạn nên quét toàn bộ máy tính bằng phần mềm diệt virus đáng tin cậy. Windows Defender là một công cụ tốt để bắt đầu, nhưng bạn cũng có thể sử dụng các phần mềm bên ngoài như Malwarebytes để quét sâu hơn.

Quét virus bằng Windows Defender

2. Chạy công cụ SFC

Công cụ SFC (System File Checker) trong Windows giúp bạn kiểm tra và khôi phục các tệp hệ thống bị hỏng. Để chạy SFC, mở Command Prompt với quyền quản trị và nhập lệnh sau:

sfc /scannow

3. Chạy DISM

DISM (Deployment Image Servicing and Management) là công cụ hữu ích để khôi phục ảnh hệ thống. Để chạy DISM, bạn cũng cần mở Command Prompt với quyền quản trị và nhập các lệnh sau:

• ScanHealth:

  Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

• CheckHealth:

  Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

• RestoreHealth:

  Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Quá trình này có thể mất vài phút, tùy thuộc vào tình hình của hệ thống.

4. Khởi động sạch Clean Boot

Nếu bạn gặp phải sự cố trong quá trình khởi động, hãy thử khởi động máy tính ở chế độ Clean Boot. Điều này giúp phân tích và loại bỏ việc gây ra sự cố do các dịch vụ hoặc ứng dụng không cần thiết chạy trong nền. Hãy thực hiện theo các bước hướng dẫn trên trang chính thức của Microsoft để thiết lập Clean Boot.

Kết luận

Hy vọng với những phương pháp khắc phục lỗi COM Surrogate sử dụng CPU và ổ đĩa cao trong Windows 10 mà chúng tôi đã chia sẻ, bạn có thể giải quyết được vấn đề này một cách hiệu quả. Nếu bạn cần thêm thông tin hoặc trợ giúp, hãy truy cập vào website kienthucyoga.net để tìm kiếm những bài viết hữu ích khác. Chúc bạn thành công!