Nhân dịp chuỗi cửa hàng Điện Thoại Siêu Rẻ được Thế Giới Di Động (TGDĐ) ra mắt, điều này đánh dấu một bước tiến mới trong chiến lược kinh doanh của họ. TGDĐ không chỉ giới hạn mình trong một chuỗi bán lẻ, mà còn mở rộng quản lý nhiều chuỗi khác nhau, từ thegioididong.com đến các cửa hàng như dẻ xanh, bachhoaxanh, bigphone. Vậy đâu là lý do thành công của họ trong việc điều hành nhiều chuỗi bán lẻ như vậy?
Thực tế, TGDĐ đã xây dựng thành công một NỀN TẢNG (PLATFORM) để hỗ trợ cho hoạt động kinh doanh của các chuỗi cửa hàng. Điều này bao gồm việc phát triển hệ thống thông tin quản lý chuỗi siêu thị bán lẻ, triết lý quản lý phù hợp cho từng cửa hàng trong chuỗi, và kinh nghiệm về nghiên cứu thị trường phù hợp với từng lĩnh vực cụ thể.
Để xây dựng chuỗi siêu thị bán lẻ thành công, TGDĐ đã nhận thấy tầm quan trọng của việc đầu tư vào công nghệ để gia tăng hiệu quả và năng suất hoạt động kinh doanh. Nhờ vào việc quản lý tốt từng chuỗi, họ có thể phục vụ khách hàng hiệu quả hơn, từ đó cải thiện doanh thu và lợi nhuận.
Thế Giới Di Động – Quản lý nhiều chuỗi bán lẻ
Hình 1 – TGDĐ đang quản lý nhiều chuỗi bán lẻ
Bên cạnh đó, ví dụ của Grab cũng rất đáng chú ý trong bối cảnh Nền Tảng Kinh Doanh (Platform Business). Grab không chỉ là một dịch vụ gọi xe đơn thuần, mà còn là một nền tảng kết nối giữa người tiêu dùng và dịch vụ giao hàng, thực phẩm, và chuyển phát nhanh. Họ đã thấu hiểu nhu cầu của khách hàng và điều chỉnh mô hình kinh doanh của mình để phục vụ nhiều nhu cầu khác nhau.
Trong thời đại 4.0 này, sự xuất hiện của Nền Tảng Kinh Doanh ngày càng trở nên phổ biến, khẳng định vị thế của nó trong các lĩnh vực như thương mại điện tử, dịch vụ giao hàng, và nhiều hình thức kinh doanh khác. Hiểu rõ về Nền Tảng Kinh Doanh không chỉ là hiểu về công nghệ, mà còn là sự kết hợp giữa nhu cầu người tiêu dùng và xu hướng thị trường.
NỀN TẢNG KINH DOANH LÀ GÌ?
Theo cuốn sách “Platform Revolution”, Nền Tảng Kinh Doanh (Platform) được hiểu là hình thức kinh doanh dựa trên việc kích hoạt sự tương tác tạo ra giá trị giữa các nhà sản xuất bên ngoài và người tiêu dùng. Mục tiêu tổng thể của nền tảng là để tương tác hoàn toàn giữa người dùng với lợi nhuận trong việc trao đổi hàng hóa, dịch vụ hoặc tiền tệ xã hội. Qua đó, kích thích việc tạo ra giá trị cho tất cả những người tham gia.
Cuốn sách Platform Revolution
Hình 2 – Hình minh họa cho cuốn sách Platform Revolution
Thông qua việc ứng dụng nền tảng, doanh nghiệp như TGDĐ và Grab đã có thể kết nối một cách mạnh mẽ giữa các dịch vụ và nhu cầu của người dùng, giúp tối ưu hóa trải nghiệm và đem lại lợi ích lớn cho khách hàng.
10 LOẠI NỀN TẢNG PHỔ BIẾN NHẤT
Một startup muốn trở thành một địa chỉ hay trong thời đại 4.0 chắc chắn phải xây dựng cho riêng mình một loại nền tảng. Dưới đây là 10 loại nền tảng phổ biến từ trước đến nay:
1. Nền Tảng Phần Cứng (Hardware Platform)
Nền Tảng Phần Cứng
Nền tảng phần cứng là sự kết hợp giữa các thiết bị như laptop, máy tính và các thành phần phần cứng khác thúc đẩy hoạt động kinh doanh. Mỗi thiết bị phần cứng đều cần có nền tảng phần mềm hỗ trợ để hoạt động hiệu quả.
2. Nền Tảng Phần Mềm (Software Platform)
Nền tảng phần mềm được hiểu là hệ sinh thái phần mềm tích hợp với nhau, cho phép người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ dễ dàng trên nhiều hệ điều hành và thiết bị khác nhau.
3. Nền Tảng Điện Toán Đám Mây (Cloud Computing Platform)
Nền Tảng Điện Toán Đám Mây
Điện toán đám mây cung cấp cho doanh nghiệp một môi trường làm việc mới, giảm thiểu các yêu cầu đầu tư và nâng cao hiệu quả hoạt động thông qua ba mô hình dịch vụ (IaaS, SaaS, PaaS).
4. Nền Tảng Mạng Xã Hội (Social Media Platform)
Nền Tảng Mạng Xã Hội
Nền tảng mạng xã hội cho phép người dùng tương tác, chia sẻ nội dung và tạo ra các kết nối giữa các cá nhân trên nhiều nền tảng khác nhau như Facebook, Instagram, Twitter.
5. Nền Tảng Hoạt Động Kinh Doanh (Business Service Platform)
Nền Tảng Hoạt Động Kinh Doanh
Đối với những mô hình như Grab và Uber, nền tảng hoạt động kinh doanh không chỉ đơn thuần là phương tiện vận chuyển mà còn là một hệ thống kết nối đa dạng cung cấp dịch vụ cho khách hàng.
6. Nền Tảng Digital Marketing (Digital Marketing Platform)
Nền Tảng Digital Marketing
Digital marketing platforms tạo ra môi trường làm việc thuận lợi dành cho các nhà tiếp thị, cho phép họ tương tác hiệu quả với khách hàng và khách hàng tiềm năng trên nhiều kênh khác nhau.
7. Nền Tảng Dữ Liệu Khách Hàng (Customer Data Platform, CDP)
Nền Tảng Dữ Liệu Khách Hàng
CDP là một hệ thống phần mềm lưu trữ dữ liệu khách hàng khép kín, cho phép doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ tốt hơn với khách hàng thông qua thông tin thu thập được từ nhiều nguồn khác nhau.
8. Nền Tảng AI (AI Platform)
Nền Tảng AI
Nền tảng AI cung cấp công nghệ và thuật toán dành cho doanh nghiệp nhằm thực hiện các nhiệm vụ khác nhau, từ nhận dạng hình ảnh đến tối ưu hóa quy trình vận hành.
9. Nền Tảng IoT (IoT Platform)
Nền Tảng IoT
Nền tảng IoT bao gồm các thiết bị kết nối, cho phép người dùng điều khiển và giám sát các hệ thống từ xa, nâng cao hiệu suất và tối ưu hóa quy trình làm việc.
10. Nền Tảng Blockchain (Blockchain Platform)
Nền Tảng Blockchain
Nền tảng blockchain cho phép doanh nghiệp phát triển các ứng dụng và dịch vụ blockchain, thúc đẩy sự minh bạch và bảo mật trong các giao dịch trực tuyến.
Kết Luận
Trong thời đại 4.0 hiện nay, việc hiểu biết và áp dụng các loại nền tảng vào hoạt động kinh doanh không chỉ giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình mà còn cải thiện mối quan hệ với khách hàng. Bằng cách tạo ra giá trị cho tất cả các bên tham gia, nền tảng kinh doanh đã trở thành một phần thiết yếu cho sự phát triển bền vững trong tương lai. Để tìm hiểu thêm về các vấn đề nổi bật trong lĩnh vực công nghệ và thủ thuật, hãy truy cập leadinghappiness.com.
Để lại một bình luận